Łączność
Obsługa klienta i pytania ogólne
Zespół obsługi klienta Vylkihu jest gotowy pomóc Ci we wszystkich pytaniach, problemach i kwestiach dotyczących zakupów skór i usług na rynku. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia e-mailem pod adresem info@vylkihu.com, podając szczegółowy opis swojego zapytania. Odpowiemy w ciągu dwunastu godzin roboczych.
Nasz czat na żywo jest dostępny w godzinach pracy biura , od 10:00 do 20:00 , zapewniając wsparcie w czasie rzeczywistym. Wsparcie telefoniczne jest dostępne pod numerem +48 12 201 21 01. W pilnych sprawach wymagających natychmiastowej reakcji, skontaktuj się z Vylkihu
Problemy z kontem, kwestie dotyczące transakcji i problemy techniczne są szybko rozwiązywane przez nasz dedykowany zespół wsparcia. Kwestie bezpieczeństwa i zgłoszenia oszustw są priorytetyzowane i natychmiast badane.
Prośby o zwrot i zwrot pieniędzy są przetwarzane sprawnie, co zapewnia szybkie rozwiązanie. Nasz zespół wsparcia posługuje się wieloma językami, zapewniając łatwą obsługę klientom międzynarodowym.
Posiadamy obszerną sekcję FAQ z odpowiedziami na często zadawane pytania, umożliwiającą zadawanie własnych pytań. Każde zapytanie klienta jest cenione i obsługiwane profesjonalnie i uprzejmie.
Partnerstwa biznesowe i relacje z mediami
Organizacje zainteresowane partnerstwami, sponsoringiem lub relacjami medialnymi mogą skontaktować się z naszym zespołem ds. rozwoju biznesu. Wyślij e-mail na adres partnerships@vylkihu.com ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi możliwości współpracy, pakietów sponsorskich lub próśb o wywiady. Nasz zespół poszukuje obopólnie korzystnych partnerstw z organizacjami gamingowymi, twórcami treści i społecznościami e-sportowymi.
Zapytania mediów dotyczące działań Vylkihu na rynku i analizy branży skin są obsługiwane przez nasz dział ds. relacji z mediami. Twórcy treści i streamerzy zainteresowani promowaniem Vylkihu otrzymują wsparcie i wskazówki promocyjne. Współpraca z influencerami jest koordynowana przez nasz zespół ds. partnerstwa i obejmuje konkurencyjne pakiety wynagrodzeń.
Istnieją możliwości sponsorowania turniejów w celu wsparcia konkurencyjnych wydarzeń gamingowych. Partnerstwa z uniwersytetami i programami e-sportowymi są omawiane z instytucjami edukacyjnymi. Na zapytania biznesowe zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 48 godzin. Vylkihu chętnie nawiązuje partnerstwa z organizacjami, które podzielają nasze wartości rynkowe i zaangażowanie w społeczność gamingową.